レッスン振替制度について

受付方法・ルールについて

当クラブではお休みをせずにレッスンに参加していただけるように健康や身体能力向上のお手伝いもさせていただきますが、体調不良等で欠席した場合にご利用いただけるように振替制度を採り入れております。欠席された場合は是非ご利用ください。
※ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

• WEBシステムをご利用ください。
  ※ご利用には初期登録が必要です。
  ※操作方法は別紙【振替操作マニュアル】をご参照ください。
• 振替のご予約には、欠席登録が必要です。
  事前登録または、振替予約と同時登録が可能です。
  （欠席当日の入水開始時間までにご予約ください。※入水開始時間＝レッスン開始10分後）
  【注意】欠席日以降で振替予約をされる場合は、欠席の事前登録をされていないと振替ができません。
• 欠席登録は、入水開始時間までに完了してください。
• 1ヶ月につき週1回コースは月に1回、週2回コースは月に2回までご利用いただけます。
  振替は、欠席日の当月度に入ってから希望日の入水開始1時間前までにご予約ください。
  【注意】WEBシステムの受講カレンダーから翌月出席分を選択し、振替を取得しようとすると日程が表示されません。
• テスト期間を除く、当月度から翌月度末まで振替可能です。
• お子様の安全確保の為、各クラス班ごとに（班編成は曜日・時間によって異なります）定員（受入可能人数-在籍人数+欠席者）を決めさせていただいております。
  先着順での受付となりますので、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  ※キャンセル待ちはございません。
• 級が合致しているクラスで振替可能です。
  ※カニ・カエル・カメ級は20級へ。ラッコ・イルカ・クジラ級のお子様は19級へ振替可能です。
  ※WEBシステムでの表示は振替可能（定員に空きがあり対象が合致している）クラスのみです。
  ※対象が合致しているクラスでも表示されていなければ、閲覧時点では定員に空きがありません（定員は入水開始1時間前まで常時変動します）。
• 一度ご予約いただきました振替日でも変更可能です。
  振替日を欠席される場合は入水開始1時間前までにご連絡ください。
• 天災による臨時休講での振替授業は行いません。
• 欠席登録後のキャンセルは、定員に空きがあれば可能です。
  ※欠席登録をされた時点で、振替定員枠に反映されます。
  【注意】定員に空きがない場合、ご自身の在籍クラスであってもその日はレッスンにご参加いただけなくなります。
  （定員は入水開始1時間前まで常時変動します）
  ※欠席予定で、すでに振替出席をされている場合のキャンセルは出来ません。
  ※確実にお休みをされる場合は、事前登録・事前振替予約をオススメします。
  ※体調不良等で急遽欠席をされる場合、お電話にてご連絡いただく事も可能です。
  【注意】入水開始時間までに必ずご連絡ください。
• 振替・欠席登録はWebのみとさせていただきます。フロント及びお電話での受付はいたしかねます。あらかじめご了承ください。